Gizlilik Sözleşmesi

1. Giriş ve Amaç

Bu gizlilik sözleşmesi, Birlik Ticaret Limited Şirketi tarafından sağlanan tüm ürün ve hizmetler kapsamında müşterilerimizin kişisel bilgilerinin toplanması, kullanılması, korunması ve ifşa edilmesine ilişkin kuralları tanımlar. Şirketimiz, müşteri gizliliğine en üst düzeyde önem verir ve kişisel verilerin korunmasına yönelik tüm yasal yükümlülükleri yerine getirir.

---

2. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, ürün veya hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi.
• Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri, banka hesap bilgileri.
• İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, alışveriş tercihleri.
• Teknik Veriler: IP adresi, çerez verileri, tarayıcı tipi, cihaz bilgileri.

---

3. Kişisel Bilgilerin Kullanımı

Toplanan kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılacaktır:

• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri taleplerinin karşılanması ve destek sağlanması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Web sitesi kullanım deneyiminin iyileştirilmesi,
• Pazarlama, promosyon ve kampanya bilgilendirmeleri,
• Güvenlik önlemlerinin geliştirilmesi ve yasa dışı faaliyetlerin önlenmesi.

---

4. Bilgi Paylaşımı ve Üçüncü Taraflarla İlişkiler

Birlik Ticaret Limited Şirketi, müşterilere ait kişisel verileri aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşmaz:

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Ürün ve hizmet sunumu için iş ortakları ve tedarikçilerle gerekli durumlar,
• Mahkeme ve kamu kurumlarının talepleri.

Her türlü paylaşım, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak gerçekleştirilecektir.

---

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, kullanıcı deneyimini geliştirmek, tercihlerinizin hatırlanması ve web sitesi trafiğinin analiz edilmesi amacıyla kullanılır. Kullanıcılar, çerez ayarlarını tarayıcıları üzerinden yönetebilirler.

---

6. Güvenlik Önlemleri

Birlik Ticaret Limited Şirketi, kişisel verilerin güvenliği için;

• Güvenlik duvarları ve şifreleme teknikleri,
• Erişim kontrol sistemleri,
• Veri şifreleme ve anonimleştirme yöntemleri,
• Düzenli güvenlik testleri

gibi teknik ve idari önlemleri uygulamaktadır.

---

7. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel veriler, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süre sonunda veriler, yasal düzenlemelere uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

---

8. Kullanıcı Hakları ve Başvuru Yöntemleri

Kullanıcılar;

• Kişisel verilerine erişim,
• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme,
• İşlemeye itiraz etme ve veri taşınabilirliğini talep etme haklarına sahiptir.

Bu hakları kullanmak için +90 538 693 49 49 üzerinden başvuruda bulunabilirsiniz.

---

9. Gizlilik Sözleşmesinde Yapılacak Değişiklikler

Birlik Ticaret Limited Şirketi, bu gizlilik sözleşmesinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

---

Birlik Ticaret Limited Şirketi, müşterilerine güvenli bir hizmet sunmayı ve gizlilik ilkesine uygun hareket etmeyi taahhüt eder. Gizlilikle ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.